{"id":224,"date":"2024-11-01T17:59:06","date_gmt":"2024-11-01T17:59:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vegmai.com\/?page_id=224"},"modified":"2024-11-01T17:59:07","modified_gmt":"2024-11-01T17:59:07","slug":"condiciones-de-envio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.vegmai.com\/index.php\/condiciones-de-envio\/","title":{"rendered":"Condiciones de Env\u00edo"},"content":{"rendered":"\n

Condiciones de Env\u00edo de RELOS VM, S.L.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 01\/01\/2024<\/p>\n\n\n\n

En RELOS VM, S.L.<\/strong>, nos comprometemos a ofrecerte un servicio de env\u00edo seguro y eficiente para toda Europa. A continuaci\u00f3n, encontrar\u00e1s nuestras condiciones de env\u00edo, incluyendo plazos, costos, opciones de entrega y pol\u00edticas para situaciones excepcionales.<\/p>\n\n\n\n

1. \u00c1reas de Env\u00edo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Realizamos env\u00edos a toda Europa<\/strong> para los productos disponibles en nuestro sitio web.<\/p>\n\n\n\n

2. Tipos de Env\u00edo y Plazos de Entrega<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ofrecemos dos opciones de env\u00edo:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Env\u00edo Est\u00e1ndar<\/strong>: Entrega estimada en 2-5 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Env\u00edo Expr\u00e9s<\/strong>: Entrega estimada en 1-2 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Los plazos de entrega est\u00e1n sujetos a la disponibilidad del producto y a la confirmaci\u00f3n de pago. Estos plazos pueden variar en funci\u00f3n de la ubicaci\u00f3n del cliente y otras circunstancias excepcionales.<\/p>\n\n\n\n

3. Costos de Env\u00edo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los costos de env\u00edo se calculan seg\u00fan el destino, el peso, el volumen del pedido y las tarifas aplicables. Ofrecemos distintas opciones:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Tarifa Plana<\/strong>: Para algunos productos y destinos.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Costos por Peso o Volumen<\/strong>: Se aplican para env\u00edos que requieran un c\u00e1lculo especial.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Env\u00edo Gratuito<\/strong>: Para pedidos superiores a una cantidad m\u00ednima (ver el sitio para m\u00e1s detalles). Esta opci\u00f3n suele aplicarse solo para env\u00edos est\u00e1ndar.<\/p>\n\n\n\n

Los costos exactos de env\u00edo se calcular\u00e1n y mostrar\u00e1n antes de completar el pedido.<\/p>\n\n\n\n

4. Seguimiento de Env\u00edos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para todos los pedidos, proporcionamos un n\u00famero de seguimiento<\/strong> que permitir\u00e1 al cliente rastrear el estado y la ubicaci\u00f3n de su paquete en todo momento. Recibir\u00e1s esta informaci\u00f3n una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado.<\/p>\n\n\n\n

5. Procesamiento y Manejo de Pedidos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>. Durante este tiempo, confirmamos el pago, preparamos el pedido y lo entregamos a la empresa de env\u00edos seleccionada.<\/p>\n\n\n\n

6. Pol\u00edticas de Entrega<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u2022 Intentos de Entrega<\/strong>: Si el cliente no est\u00e1 disponible para recibir el paquete, la empresa de mensajer\u00eda realizar\u00e1 un segundo intento de entrega o dejar\u00e1 el paquete en un punto de recogida seg\u00fan su pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Recogida en Punto de Entrega<\/strong>: Para mayor conveniencia, ofrecemos la opci\u00f3n de recogida en tienda o en un punto de recogida cercano al cliente. La disponibilidad de esta opci\u00f3n depender\u00e1 de la ubicaci\u00f3n y del acuerdo con la empresa de transporte.<\/p>\n\n\n\n

7. Problemas de Env\u00edo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En caso de p\u00e9rdida o da\u00f1o del paquete<\/strong> durante el env\u00edo, ofrecemos un reenv\u00edo sin costo<\/strong> para el cliente. Por favor, contacta con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente a la mayor brevedad posible si experimentas alg\u00fan problema relacionado con la entrega de tu pedido.<\/p>\n\n\n\n

8. Contacto para Soporte de Env\u00edos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si tienes alguna duda sobre el estado de tu pedido, los costos de env\u00edo o cualquier otro aspecto relacionado con el env\u00edo, cont\u00e1ctanos:<\/p>\n\n\n\n

Correo electr\u00f3nico: info@vegmai.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tel\u00e9fono: +34 699 592 889<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Direcci\u00f3n: Calle de la Guineu, 10, Urb. Cala Tamarit, Tarragona, CP: 43008, Espa\u00f1a<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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