{"id":16,"date":"2024-11-01T17:23:11","date_gmt":"2024-11-01T17:23:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vegmai.com\/?page_id=16"},"modified":"2024-11-01T17:23:13","modified_gmt":"2024-11-01T17:23:13","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.vegmai.com\/index.php\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pol\u00edtica de Devoluciones y Reembolsos de RELOS VM, S.L.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 01\/01\/2024<\/p>\n\n\n\n<p>En <strong>RELOS VM, S.L.<\/strong>, accesible desde <a href=\"http:\/\/www.vegmai.com\">www.vegmai.com<\/a>, ofrecemos una pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos para garantizar la satisfacci\u00f3n de nuestros clientes en la compra de productos infantiles y de puericultura, incluyendo productos f\u00edsicos, digitales, servicios y suscripciones.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. Plazo para Devoluciones y Reembolsos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 <strong>Plazo de Devoluci\u00f3n<\/strong>: Puedes solicitar la devoluci\u00f3n o el reembolso de cualquier producto adquirido en nuestro sitio web dentro de los <strong>14 d\u00edas posteriores a la compra<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Condiciones de los Productos para la Devoluci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Aceptamos devoluciones de productos bajo las siguientes condiciones:<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 <strong>Productos en Perfecto Estado<\/strong>: El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en condiciones \u00f3ptimas para ser revendido.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 <strong>Productos Defectuosos<\/strong>: En caso de productos defectuosos, aceptaremos la devoluci\u00f3n si se puede demostrar que el defecto no fue causado por mal uso.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 <strong>Evaluaci\u00f3n de Productos Abiertos o Usados<\/strong>: Los productos abiertos, usados o con da\u00f1o menor ser\u00e1n evaluados por nuestro equipo al recibirlos para determinar si son aptos para devoluci\u00f3n y reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones si las condiciones del producto no cumplen con los requisitos especificados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. Costos de Env\u00edo para Devoluciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En primera instancia, el cliente asumir\u00e1 los costos de env\u00edo para la devoluci\u00f3n del producto. Una vez que recibamos y evaluemos el producto devuelto, <strong>reembolsaremos estos costos al cliente solo si el motivo de la devoluci\u00f3n es atribuible a un defecto del producto<\/strong> u otro error de nuestra parte. En caso contrario, los costos de env\u00edo no ser\u00e1n reembolsados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. Proceso de Reembolso<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 <strong>Plazo de Reembolso<\/strong>: Una vez aprobada la devoluci\u00f3n, procesaremos el reembolso dentro de los <strong>7 d\u00edas h\u00e1biles posteriores a la recepci\u00f3n del producto en nuestras instalaciones<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 <strong>M\u00e9todo de Reembolso<\/strong>: El reembolso se realizar\u00e1 a trav\u00e9s del mismo m\u00e9todo de pago utilizado en la compra. Tambi\u00e9n ofrecemos la opci\u00f3n de un cr\u00e9dito en nuestra tienda, que el cliente podr\u00e1 utilizar en futuras compras.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. Cambios y Reemplazos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 <strong>Ofrecemos Cambios<\/strong>: Los clientes pueden solicitar un cambio en lugar de un reembolso. Para que un cambio sea aceptado, el producto original debe ser devuelto en condiciones adecuadas y cumplir con los requisitos de nuestra pol\u00edtica de devoluciones.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6. Contacto para Devoluciones y Reembolsos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para iniciar una devoluci\u00f3n o cambio, o si tienes preguntas sobre nuestra pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos, cont\u00e1ctanos en:<\/p>\n\n\n\n<p>Correo electr\u00f3nico: <strong>info@vegmai.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tel\u00e9fono: <strong>+34 699 592 889<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Direcci\u00f3n: <strong>Calle de la Guineu, 10, Urb. Cala Tamarit, Tarragona, CP: 43008, Espa\u00f1a<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Devoluciones y Reembolsos de RELOS VM, S.L. \u00daltima actualizaci\u00f3n: 01\/01\/2024 En RELOS VM, S.L., accesible desde www.vegmai.com, ofrecemos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-16","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vegmai.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vegmai.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vegmai.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vegmai.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vegmai.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.vegmai.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":223,"href":"https:\/\/www.vegmai.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16\/revisions\/223"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vegmai.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}